Każdy kupujący oprogramowanie sklepu internetowego sStore otrzymuje pakiet pomocy technicznej (12 m-cy ), gwarancję (12 m-cy ), dożywotnią licencję, aktualizacje oprogramowania. W tym okresie świadczymy profesjonalną i pełną pomoc techniczną tzn: odpowiadamy na wszystkie pytania klientów oraz rozwiązujemy wszystkie ich problemy, doradzamy w marketingu internetowym itd.

Pomoc techniczna obejmuje:

• dostęp do porad technicznych (jak zainstalować program, zmienić wygląd sklepu, pomoc w konfiguracji sklepu itp).
• pomoc w instalacji na serwerze.
• dostęp do aktualizacji/poprawek oprogramowania sklepu internetowego.
• porady związane z bieżącą eksploatacją sklepu oraz marketingiem

Warunki korzystania z pomocy technicznej

• celem pomocy technicznej jest nieodpłatne udzielanie konsultacji legalnym użytkownikom programu sStore w zakresie korzystania z programu,
• przez konsultacje rozumiemy udzielanie porad, wskazówek oraz wyjaśnień w sprawach zgłaszanych przez użytkowników,
• formy w jakich udzielana jest pomoc to: konsultacja z wykorzystaniem poczty elektronicznej e-mail, komunikatora Skype lub GG oraz w awaryjnych przypadkach poprzez rozmowę telefoniczną.
• zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby świadczone przez nas konsultacje były na najwyższym poziomie zarówno merytorycznym jak i formy ich świadczenia oraz były proste i zrozumiałe dla każdego użytkownika.
  

Załóżsklep internetowyi testuj za darmo przez 14 dni!